FAQ
Eure Fragen - unsere Antworten
Am Tag deiner Bestellung erhältst du von uns einen Link per E-Mail, über den du deine Bestellung verfolgen kannst
This is your answer.
Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Bei uns habt ihr keine versteckten Versandkosten zu fürchten, die Lieferung ist für euch kostenlos.
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Für optimale Ergebnisse sollte unser Gesichtsreiniger regelmäßig angewendet werden. 2-3 Mal die Woche ist ein guter Richtwert
In der Regel wird eine Behandlung im gesamten Gesicht empfohlen (Augen- und Mundpartien auslassen). Hierbei sollte ein Modus nicht länger als wenige Minuten angewendet werden. Gerade am Anfang sollte man die Haut langsam an die hochpotenten Funktionen gewöhnen.
Auf jeden Fall, man kann die Wirksamkeit von Pflegeprodukten durch unser Gerät deutlich verbessern, zudem erleichtert man die Anwendung
Wir empfehlen:
-ION Import: Serum, Emulsion, Essence, pflegende Cremes
-ION Export: Lotion, Gesichtswasser
-EMS Care: Gesichtswasser, Emulsion, Essence
-UT Cleaning: Cleanser
Du kannst uns gerne telefonisch erreichen oder per E-Mail kontaktieren. Die Daten findest du unten oder im Reiter 'Kontakt'.
Zu Beginn solltest du deine Haut nicht überfordern und langsam mit der Anwendung starten, du kannst alle Modi, je nach Notwendigkeit ausprobieren, solltest dies jedoch zeitlich beschränken, um anfängliche Reizungen zu vermeiden. Wir empfehlen den 'UT Cleaning' Modus, der gut zum Start geeignet ist..
Eure Fragen💭 - Unsere Antworten💡
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns einen Link per E-Mail, über den du dein Paket verfolgen kannst.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an.
-Kreditkarten: Visa, Maestro, Mastercard, American Express
-Klarna Rechnung, Klarna Sofort
-Apple Pay, Google Pay und natürlich Paypal
In welche Länder liefert ihr?
Als deutsches Startup konzentrieren wir uns aktuell auf den Markt in Deutschland, eine Erweiterung ist jedoch in Planung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei uns habt ihr keine versteckten Versandkosten zu fürchten, die Lieferung ist für euch kostenlos.
Wie lange dauert der Versand?
Wir personalisieren deine eigene Malvorlage und liefern das Produkt direkt vom Hersteller zu deiner Haustür. In 10-14 Tagen ist die individuelle Anfertigung bei dir. Auf diesem Wege können wir so günstige Preise anbieten, Danke für deine Geduld :)
Fragen zum Produkt 📦
Was ist in meinem MomentWerk Malset enthalten?
- professionelle, hochwertige, eingerollte Leinwand mit deinem Wunschmotiv
- auf dein Bild angepasstes premium Acrylfarbenset, für herausragende Ergebnisse
- 3 premium Nylon-Pinsel mit unterschiedlichen Pinselformen für Top Ergebnisse
Wie lange dauert das Ausmalen eines Bildes?
Dies hängt von der Größe des Bildes, der Farbanzahl, als auch der Fähigkeit des Malenden ab. Kleinere Bilder können relativ zeitig fertiggestellt werden, wohingegen aufwändige Werke durchaus viele Stunden Zeit in Anspruch nehmen können. Man sollte sich in dem Prozess nicht beeilen und Zeit für ein genaues Ausmalen einplanen.
Wie viele Farben soll ich bestellen?
Wir bieten Farbsets mit 24, 36 und 48 Farben an. Alle Farben ermöglichen eine schöne Optik. Grundsätzlich erreichen mehr Farben ein besseres und detailreicheres Ergebnis. Die 24 Farben Versionen sind allerdings genauso beliebt und bieten ebenfalls wundervolle Endresultate.
Wie funktioniert Malen nach Zahlen? -TIPPS!
Nach deiner Bestellung, erhältst du von uns deine personalisierte Leinwand. Auf dieser sind durch vorgefertigte Linien Felder in den verschiedensten Größen eingeteilt. Jedes Feld ist mit einer Nummer versehen, mit welcher auch eine der vielen verschiedenen Acrylfarben versehen ist. Du musst nur die passende Acrylfarbe auf dem passenden Feld auftragen und schon entsteht dein Kunstwerk.
Empfehlenswert ist es, eine Farbe nach der anderen abzuarbeiten um den Pinsel weniger reinigen zu müssen. Ebenfalls lohnt es sich den Hintergrund zuerst zu malen, damit später nicht versehentlich über das Hauptmotiv gemalt wird. Lasse die einzelnen Farben ggf. trocknen, um nichts zu verwischen. Vorzugsweise sollten dunklere Farben zu Beginn gemalt werden, falls du diese später aus Versehen stückweise mit hellerer Farbe übermalst, wirkt dies nicht so prägnant und kann leichter kaschiert werden. Falls du dich einmal vermalst, kannst du versuchen, die Farbe vorsichtig mit Nagellack- oder Acrylfarbenentferner abzutragen. Acrylfarbe ist auf Wasserbasis, weshalb dies bei frischer Farbe kein Weltuntergang sein sollte. Reinige den Pinsel gründlich vor jeder neuen Farbe mit Wasser, um die Farbtöne nicht zu verfälschen.
Eine Farbe ist eingetrocknet, Was nun?
Leider können auch Acrylfarben eintrocknen, wenn diese lange nicht genutzt oder nicht richtig verschlossen werden. Deswegen ist es empfehlenswert das Bild frühzeitig anzufangen und die Farbcontainer gut zu verschließen, um diesem Verschleiss entgegen zu wirken. Falls bei dir dennoch eine Farbe eingetrocknet ist, kannst du versuchen diese mit einem Tröpchen Wasser aufzufrischen. Dies kannst du beliebig oft wiederholen, bis sich die Farbe wieder problemlos 'umrühren' lässt.
Wie verwende ich den DIY Rahmen?
Der Rahmen besteht aus vier hölzernen Seiten, die ganz einfach zusammen gesteckt werden können, so entsteht der eigentliche Rahmen, auf den das Bild gespannt wird. Das Bild sollte auf der glatten Seite des Rahmens aufgelegt und ausgerichtet werden. Beginnen sie damit, das Bild auf einer der langen Seiten zuerst zu fixieren. Straffen sie die Leinwand, sodass die Kante des Bildes mit der Kante des Rahmens übereinstimmt. Nun falten sie die überstehende Leinwand nach hinten und fixieren sie diese auf der Rückseite des Rahmens mit den beiliegenden Reißzwecken. Diesen Vorgang wiederholen sie mit der gegenüberliegenden, langen Seite. Wenn sie ein faltenfreies Ergebnis erzielt haben, können sie die beiden kurzen Seiten in beliebiger Reihenfolge bearbeiten. Wir empfehlen dies vor dem Malen zu tun.
Ich habe weitere Fragen zum Produkt.
Du kannst unseren Support gerne telefonisch erreichen oder per E-Mail kontaktieren. Die Daten findest du unten im Impressum oder im Reiter 'Kontakt'.